Easy Catch Pro, con domicilio en [pendiente de completar], CIF [pendiente de completar] (en adelante, el “Procesador de Datos” o “Easy Catch Pro”).

1. Objeto

Este Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) regula los términos bajo los cuales Easy Catch Pro procesará datos personales en nombre del Cliente en relación con los servicios proporcionados a través de la plataforma www.easycatch.pro.

2. Finalidad y Naturaleza del Procesamiento

Easy Catch Pro procesará datos personales con el fin de gestionar cuentas de usuario, facilitar la publicación y gestión de propiedades inmobiliarias, optimizar la experiencia de los clientes, así como la facturación y soporte técnico. Esto incluye, pero no se limita a, la recopilación de datos de contacto, datos de pago y la gestión de información de cuentas en la plataforma.

3. Duración

Este DPA será aplicable mientras dure la relación contractual entre Easy Catch Pro y el Cliente y mientras se procesen datos personales.

4. Tipos de Datos Personales Procesados

● Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono.
● Datos de Pago: Información de tarjeta de crédito u otros métodos de pago (a través de proveedores externos como Stripe o PayPal).
● Datos de Cuenta: Información de acceso a la plataforma Easy Catch Pro, incluyendo credenciales, configuraciones y preferencias.
● Datos Operativos: Información de propiedades, interacciones y comunicaciones generadas a través de la plataforma.

5. Obligaciones del Procesador de Datos

5.1 Procesamiento conforme a las Instrucciones

● Easy Catch Pro solo procesará los datos personales según las instrucciones del Cliente.

5.2 Confidencialidad

● Todo el personal con acceso a datos personales firmará un acuerdo de confidencialidad.

5.3 Medidas de Seguridad

● Easy Catch Pro implementará y mantendrá medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado, control de acceso y seguridad física y lógica.

6. Sub-Procesadores

Con la contratación del servicio por parte del usuario, Easy Catch Pro está autorizado para implementar los subprocesadores precisos para llevar a cabo el encargo, bien de pago (actualmente Stripe y PayPal), de hosting (actualmente AWS/IONOS) y cualesquiera otros que resultaren necesarios, pudiéndolos sustituir o complementar por otros, comunicándolo al cliente para su conocimiento.

7. Derechos de los Interesados

Easy Catch Pro facilitará el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos personales de los interesados a solicitud del Cliente. La respuesta a las solicitudes de los interesados será proporcionada en un plazo máximo de 30 días.

8. Eliminación o Devolución de Datos

Al finalizar la relación contractual, Easy Catch Pro eliminará o devolverá todos los datos personales procesados, salvo obligación legal de conservarlos.

9. Auditorías y Evaluaciones

El Cliente tiene derecho a solicitar auditorías para verificar el cumplimiento de este DPA, previa notificación de al menos 30 días. Las auditorías deberán llevarse a cabo sin interrumpir las operaciones y serán a cargo del Cliente.

10. Notificación de Incidentes de Seguridad

Easy Catch Pro notificará al Cliente sobre cualquier incidente de seguridad que afecte los datos personales en un plazo de 24 horas desde la detección del mismo. Esta notificación incluirá:
● Naturaleza de la violación.
● Datos afectados.
● Medidas adoptadas para mitigar los daños y evitar futuros incidentes.